5 dicas infalíveis para lidar com paciente insatisfeito
Para lidar com um paciente insatisfeito, é preciso entender os motivos por trás dos problemas, muitas vezes ligados ao mau
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Os diversos campos da literatura brasileira trazem obras importantes, que contribuem para o aprendizado. Se tratando de livros sobre rotina
Os erros de atendimento ao paciente podem levar à insatisfação e comprometer a reputação da clínica. Uma imagem manchada acarreta
A utilização da técnica de Rapport em clínica médica é uma estratégia importante para criar conexão e fidelizar pacientes. Entre
Ao longo do ano, diversas campanhas são realizadas no intuito de conscientizar e alertar a população na área da saúde.
A estratégia Disney pode ser aplicada na área da saúde. Parece algo difícil de se imaginar, mas saiba que é
Um bom trabalho de branding na área da saúde tende a melhorar os resultados do negócio, ao fortalecer os aspectos
Garantir uma operação de alta performance, mantendo o cuidado centrado no paciente. Essa é a proposta do evento Nagata &
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Pode parecer difícil fazer sua clínica ser mais conhecida. No entanto, com as estratégias e ações corretas, é possível conseguir