7 vantagens de adotar um software de gestão para clínica

O uso de um software de gestão para clínica pode proporcionar não apenas a otimização, mas a melhoria de diversos processos, considerando as operações, o atendimento ao cliente e o controle geral do negócio.

Nem sempre a rotina diária permite acompanhar de perto as atividades internas e prestação de serviços aos pacientes, mas, com um sistema adequado, é possível monitorar e consultar o desempenho da clínica e dos seus colaboradores.

O objetivo deste post é mostrar a importância da automatização e modernização em uma unidade médica. Continue lendo para conhecer 7 razões para adotar um software de gestão para clínica e se beneficiar das suas funcionalidades!

Por que automatizar as atividades na área médica?

A tecnologia está presente em todos os setores e segmentos do mercado, oferecendo cada vez mais recursos e funcionalidades que colaboram para maior eficiência do negócio. Com um sistema automatizado é possível aperfeiçoar o gerenciamento da sua clínica e obter melhores resultados.

Uma boa gestão, além de direcionar o trabalho das equipes, mostra a preocupação em promover a excelência do atendimento ao cliente, o que gera satisfação e maior destaque no mercado — fatores essenciais para o crescimento e visibilidade da marca.

Quais são as 7 vantagens do uso de um software de gestão para clínica?

O volume de dados e informações que circulam diariamente em uma clínica é grande o suficiente para gerar erros, se não houver um gerenciamento adequado das atividades. Uma falha grave pode acarretar sérios problemas, sobretudo, quando envolvem os pacientes.

Um software de gestão para clínica é desenvolvido com funcionalidades específicas, pensadas de acordo com as demandas da área médica. Além da agilidade e praticidade, mais 7 vantagens justificam a adoção de um sistema de gestão. Confira!

1. Controle de pacientes

Com os dados dos pacientes cadastrados e armazenados no sistema, será possível gerenciar as informações e melhorar o fluxo de atendimentos. Dessa forma, com um sistema de agenda inteligente, será mais fácil identificar os pacientes agendados, bloqueados, confirmados ou cancelados.

Esse tipo de acompanhamento permite que a equipe responsável seja mais proativa, seja no contato com cliente, seja na organização dos horários de atendimento dos médicos. Para a gestão, o sistema disponibilizará dados que podem ser analisados como indicadores de desempenho do negócio.

2. Laudos produzidos por reconhecimento de voz

Já pensou no ganho de eficiência se os especialistas puderem preencher os laudos pelo reconhecimento de voz? Com essa funcionalidade, o médico não precisará digitar, pois o sistema compreende o que ele está dizendo e completa os campos específicos.

3. Acesso a resultados de laudos e exames online

É possível também acessar o link de forma online e ter acesso a todos os pacientes que realizaram exames para liberação do laudo, mesmo que o médico não esteja na clínica. São funções que agilizam os procedimentos e proporcionam melhor experiência para os pacientes.

4. Acesso total a todos os setores da empresa

Um sistema integrado possibilita à gestão ter acesso a todas as áreas e atividades realizadas no dia a dia. Essa visualização é importante para avaliar se os resultados estão indo ao encontro dos objetivos do negócio.

Não adianta ter um volume grande de pacientes se o caixa não condiz com o movimento. Isso pode acontecer se não houver um controle rigoroso dos atendimentos e do recebimento de reembolso das operadoras de plano de saúde, por exemplo.

Na ocorrência das temíveis glosas médicas, o caixa pode ser afetado e comprometer o fluxo da gestão financeira — faturamento, contas a pagar e receber, compras, investimentos. A automatização permite que as informações sejam inseridas e verificadas para detectar possíveis erros, antes que se tornem um problema irreversível.

O sistema dará condições ao gestor de acompanhar a performance da equipe de atendimento, relacionado ao tempo de espera, solução dos problemas dos pacientes e direcionamento correto a outros setores da clínica.

6. Controle de estoques e compras

Para atender bem e realizar procedimentos que exigem o uso de material, é fundamental garantir a disponibilidade do estoque. Um software de gestão para clínica ajudará no controle do estoque e levantamento da necessidade de compras.

Você visualizará as informações mais importantes sobre o estoque, como quantidade disponível, data de validade, última compra e necessidade de reposição. Assim, dificilmente você passará por problemas com a falta de materiais para atender os pacientes da clínica.

Outro aspecto vantajoso no uso de um software é o gerenciamento dos fornecedores da clínica. No sistema é possível cadastrar e selecionar os fornecedores pelo tipo de material e prazo de compras.

Com a confirmação de uma compra, a entrada da nota fiscal no sistema será facilitada, alimentando o departamento de estoque e o de contas a pagar, ao mesmo tempo — um controle completo do que entra e sai da clínica.

7. Relatórios dinâmicos e informações gerenciais na palma da mão

Com o software de gestão para clínica, você pode dar adeus às planilhas eletrônicas e aos diversos filtros e fórmulas para obter dados sobre o negócio. Os relatórios dinâmicos vão direto às informações que você precisa para tomar decisões.

A era da tecnologia introduziu o Business Intelligence, uma ferramenta que ajuda a filtrar os dados e transformar em informações gerenciais para uma decisão mais acertada. Uma solução inteligente vai possibilitar a emissão de relatórios em tempo real e indicadores personalizados.

Em um software desenvolvido para a gestão de uma clínica você pode, rapidamente, levantar informações como:

• porcentagem do faturamento;
• capacidade de atendimento;
• histórico de pagamentos e recebimentos;
• quantidade de exames;
• quantidade de pacientes — agendados, bloqueados, confirmados, cancelados.

A evolução do mundo e da área médica estimula a mudança do mindset em relação ao gerenciamento de uma clínica. Embora o negócio final seja o atendimento ao paciente, todas as outras atividades estão relacionadas e colaboram para uma visão positiva sobre a reputação da clínica.

Por isso, é recomendável ter um software de gestão para clínica capaz de controlar todo o processo, desde a marcação do exame até o envio do faturamento para a operadora. Um sistema integrado vai economizar recursos, otimizar o tempo e oferecer ainda mais eficiência.

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