PACS: entenda como essa tecnologia pode impactar seu negócio

Se você é da área da saúde, provavelmente já ouviu falar do sistema PACS e de como ele pode ser uma excelente solução para as clínicas médicas. A necessidade de agilizar e personalizar o atendimento aos clientes reforça a importância das ferramentas tecnológicas.

Em uma unidade médica circula, diariamente, um volume grande de informações sobre clientes e pacientes em tratamento. É fundamental utilizar recursos adequados para minimizar o tempo de espera e oferecer uma experiência diferenciada.

Neste post você vai entender melhor o que é o PACS, como ele funciona e qual o impacto na gestão do seu negócio. Continue lendo e veja também os benefícios de implementar um sistema capaz de aprimorar os serviços de uma clínica médica!

O que é PACS?

O PACS (do inglês, Picture Archiving and Communication System), é o Sistema de Comunicação e Arquivamento de Imagens. A solução automatizada foi desenvolvida para enviar e receber arquivos de exames de imagens.

Além disso, as unidades de saúde — clínicas, hospitais e laboratórios — podem acessar, de modo remoto e padronizado, as imagens armazenadas, otimizando todo o fluxo de processos e atividades de rotina.

Qual o impacto dessa tecnologia para as clínicas médicas?

Na década de 80 surgiu o DICOM — Digital Imaging and Communication in Medicine ou Comunicação de Imagens Digitais em Medicina — que é normatização do padrão de qualidade e armazenamento de imagens médicas em sua forma eletrônica.

O PACS chegou a partir daí e possibilitou o acesso e manuseio dessas imagens de diferentes locais com internet disponível. O sistema é inteligente possibilitando não apenas a geração de imagens, mas também de diagnósticos e laudos.

Assim, todos os profissionais de medicina que estiverem em acompanhamento com um paciente e precisarem visualizar uma determinada imagem, conseguirão acessar pela tela do monitor de uma maneira fácil e prática.

A segurança é um dos aspectos de maior impacto no uso do PACS nas unidades médicas. Os arquivos de exames e laudos são criptografados com acesso permitido somente a quem disponha de login e senha cadastrados.

É uma funcionalidade indispensável para transmitir confiança aos clientes e pacientes, considerando o sigilo das informações pessoais. A relação médico-paciente e paciente-unidade de saúde tende a melhorar, favorecendo a produtividade e crescimento do negócio.

Quais os principais benefícios de contar com o sistema PACS na sua clínica?

O funcionamento do PACS é simples, mas altamente eficiente — os equipamentos radiológicos captam as imagens e enviam para o sistema realizar o armazenamento, que por sua vez disponibiliza na rede.

Tanto o médico, quanto o técnico de radiologia, com acesso permitido, podem fazer anotações e alterações no formato online, de acordo com a necessidade, e os benefícios não param por aí. Veja o que mais de vantagens o sistema PACS pode oferecer à sua clínica!

Redução dos custos

Com o uso do PACS não será mais necessário imprimir qualquer tipo de exame por imagem. A visualização online elimina um custo alto com papel, tinta e equipamento de impressão.

Ao final de um período, comparando os gastos com aquisição de materiais, você perceberá uma economia significativa para os cofres da empresa. Ao mesmo tempo em que aumenta a eficiência, o sistema colabora para reduzir as despesas.

Padronização e qualidade processual

As imagens produzidas por meio do sistema PACS são de alta resolução, conferindo maior qualidade na visualização e acompanhamento das imagens de cada paciente. De modo organizado e padronizado, quem acessar terá uma visão clara de todo o processo e atuará com maior nível de precisão.

Desburocratização

A morosidade dos processos burocráticos pode distanciar os clientes e pacientes, por isso, quanto mais ágil e eficiente for o atendimento, maiores serão as chances de aproximação e permanência.

Com a visualização online, as etapas de espera pela impressão de uma imagem para, depois, receber a avaliação do médico, deixam de existir. O atendimento será mais rápido devido à instantaneidade de disponibilização do arquivo com as imagens necessárias.

Acessibilidade e praticidade

De qualquer lugar e dispositivo que disponha de internet, os exames, laudos e diagnósticos por imagens poderão ser visualizados. A grande vantagem está na praticidade de obter resultados e orientar um paciente de forma mais rápida e adequada.

Confiabilidade e segurança

Depois que as imagens são produzidas, o PACS fará o armazenamento criptografado. Somente pessoas autorizadas, com acesso por login e senha, poderão visualizar as imagens geradas.

O relacionamento com um cliente da área médica deve se basear na confiança. Portanto, as garantias de segurança quanto à geração e circulação das imagens na web são imprescindíveis para manter a fidelização e confiabilidade.

Com todas as facilidades e benefícios que o sistema PACS oferece para a área da saúde, não há dúvidas de que se trata de uma solução revolucionária que pode aumentar a visibilidade e lucratividade do seu negócio.

Contudo, é preciso avaliar bem a seriedade das empresas fornecedoras e optar por uma que seja capaz de assegurar um excelente desempenho e oferecer suporte antes, durante e depois da implementação do software.

O DicomVix, desenvolvido e comercializado pela Genesis Tecnologia, permite o armazenamento e visualização das imagens médicas, de acordo com as normas Dicom, possibilitando que as informações dos pacientes sejam visualizadas e compartilhadas em um ambiente online de maneira segura.

É um sistema PACS que oferece recursos necessários aos profissionais de saúde para gerar e realizar melhores diagnósticos, aumentar a produtividade, fortalecer a confiabilidade e otimizar o tempo de trabalho para todos que atuam na unidade.

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