O que você precisa saber sobre ChatGPT na saúde

Em meio a tantas tecnologias e soluções, o ChatGPT na saúde pode trazer benefícios quando utilizado da maneira correta. É preciso ter cuidado com as informações, sobretudo no que diz respeito ao bem-estar e qualidade de vida dos pacientes.

A ferramenta tem uma aplicação ampla, contribuindo para melhorar os processos e fluxo de trabalho em áreas importantes – atendimento ao cliente, vendas e treinamento de equipes. Entretanto, é preciso entender que ela não trabalha sozinha.

Neste post, trazemos o conceito do ChatGPT e os benefícios de uso na área da saúde. Continue lendo e veja como suas funções podem ser aplicadas para aprimorar os serviços médicos!

O que é o ChatGPT?

O ChatGPT é uma ferramenta de inteligência artificial (IA) desenvolvida para responder a perguntas de modo automatizado. Para isso, se baseia nos conteúdos de diversas fontes, já disponíveis na internet.

Para quem não sabe, GPT é a sigla de Transformador Generativo Pré-treinado, uma evolução de máquina, que simplifica a busca por informação. Trabalhando com uma grande quantidade de dados, o uso da IA é fundamental para mineração e tratamento até chegar a uma resposta mais concreta.

Ao fazer perguntas no ambiente próprio, o ChatGPT tem inteligência suficiente para compreender e responder aos usuários humanos. A linguagem textual é natural, como se fossem duas pessoas em um bate-papo, deixando a interação agradável e intuitiva.

Quais as vantagens de usar a ferramenta na área médica?

Vamos imaginar que você queira saber detalhes sobre um procedimento médico ou funcionalidades de uma ferramenta de gestão de clínicas. O ChatGPT consegue trazer informações tanto sobre a preparação do paciente quanto sobre os benefícios de contar com uma solução especializada.

A aplicação não substitui o trabalho do médico ou da equipe técnica, mas agiliza diversos processos com respostas práticas. A comunicação humana será reforçada com a ajuda da inteligência artificial presente no ChatGPT, já que muitas informações não demandam a interação de um atendente.  

Os atendimentos simples podem ser facilmente absorvidos, deixando as equipes livres para lidar com aqueles mais complexos e rentáveis. O ChatGPT, no entanto, tem possibilidades ilimitadas de gerar informações e soluções para diversos tipos de problemas.

Muito mais do que apenas um assistente virtual, a aplicação vai além da automatização das tarefas de rotina. Ela pode ser útil em diversas frentes de prestação de serviços médicos, desde a alimentação dos prontuários eletrônicos até a elaboração de um atestado médico.

Como aplicar o ChatGPT na saúde?

O uso do ChatGPT, na prática, ainda gera dúvidas, especialmente em uma área que requer tantos cuidados como a da saúde. A responsabilidade com os dados e informações de pacientes é grande, e ainda maior considerando as regras da LGPD.

Por isso, a implementação dessa ferramenta no dia a dia de clínicas, hospitais e laboratórios deve ser planejada. Para ser eficiente, o ChatGPT deve atender aos anseios e necessidades de proporcionar mais agilidade e dinamismo no atendimento ao paciente.

A partir dos dados digitais já coletados sobre os pacientes, a ferramenta pode desenvolver algumas funções iniciais na área da saúde. Embora a tecnologia esteja ainda em fase de consolidação, no futuro é bastante provável que se torne comum e até essencial nas clínicas médicas.

Entre as habilidades de suporte à gestão e equipes de saúde, veja onde introduzir o ChatGPT!

Na construção de relatórios e diagnósticos

Com os dados retirados dos prontuários eletrônicos, o ChatGPT pode ajudar na análise de diagnósticos e elaboração de relatórios. O processo será mais rápido e eficiente, tendo um ou mais médicos para atestar a veracidade das informações.

Para maior segurança, a aplicação ainda não lidará com dados sensíveis, uma vez que está aprendendo a interpretar as buscas. Certamente, em um futuro não muito distante, a ferramenta será mais completa e apta ao suporte médico, trazendo detalhes sobre a condição de saúde dos pacientes.

Na precisão de pesquisas médicas

Entre suspeitas e diagnósticos, os médicos precisam manter o conhecimento atualizado sobre os diferentes tipos de doenças e de tratamentos. Com uma busca direcionada, a IA pode fornecer resultados amplos, com riqueza de detalhes, para que os especialistas tomem decisões mais seguras.

O ChatGPT pode ainda tornar a leitura de artigos científicos e outras produções de relevância mais compreensível. Muitas informações e termos técnicos são complexos, mesmo para os profissionais médicos. Nisso, a IA pode colaborar decifrando os principais elementos.

Na tradução de textos médicos

A área da saúde conta com a opinião de profissionais do mundo inteiro, que produzem artigos, livros e textos nas mais diversas línguas. A boa notícia é que o ChatGPT consegue traduzir os conteúdos com uma facilidade maior do que outras ferramentas especializadas.

Na área médica, a atualização é imprescindível. Mesmo que seja fluente em um idioma, o médico não perde tempo se esforçando para traduzir frases e palavras. Quanto mais atualizados forem os profissionais, melhor será o atendimento aos pacientes.

No treinamento e capacitação de equipes

Não só a equipe médica e técnica deve se manter atualizada, como também os times de atendimento e suporte. Na saúde, todos os profissionais precisam conhecer detalhes importantes sobre diagnósticos, procedimentos e tratamentos, em uma escala que vai do básico às especialidades.

Um profissional capacitado terá mais segurança na comunicação com um paciente, desde o primeiro contato. O conhecimento é fundamental para que as orientações e direcionamentos aos profissionais técnicos sejam corretas.

Quando falamos sobre a responsabilidade de uso do ChatGPT na saúde, a IA, mesmo sendo tão potente em sua proposta, deve ser associada à experiência e conhecimento dos profissionais clínicos e técnicos. Assim, a aplicação cumprirá um propósito colaborativo e não substitutivo, primando pela segurança informacional. 

Se você gostou deste post, precisa ficar atento às tendências e novidades na área médica. Então, aproveite para ler mais um artigo, dessa vez sobre os impactos da transformação digital no setor da saúde!